Support & Kontakt
Har du frågor eller behöver hjälp? Fyll i formuläret nedan så återkommer vi.
Vanliga frågor
Appen & konto
Hur laddar jag ner Flocken?
Flocken finns att ladda ner på App Store och Google Play. Sök på "Flocken" eller klicka på knapparna på vår nedladdningssida. Appen är gratis att ladda ner.
Hur skapar jag ett konto?
Öppna appen och registrera dig med din e-postadress. Du kan sedan lägga till dina hundar under Mina sidor.
Är Flocken gratis?
Ja, Flocken har ett gratiskonto utan tidsbegränsning. För premiumfunktioner finns prenumerationsalternativ anpassade efter din roll.
Gratis
Alltid gratis
Hundägare
39 kr/mån
299 kr/år
Spara 36%Hundvakt
49 kr/mån
399 kr/år
Spara 32%Hunddagis
99 kr/mån
799 kr/år
Spara 33%Kennel
129 kr/mån
1049 kr/år
Spara 32%Hur återställer jag mitt lösenord?
Välj "Glömt lösenord" på inloggningssidan och följ instruktionerna. Du får ett e-postmeddelande med en återställningslänk.
Hundar & Passa
Hur lägger jag till min hund?
Gå till Mina sidor i appen och välj "Lägg till hund". Fyll i uppgifter om ras, ålder och ladda upp bilder. Ju mer du fyller i, desto fler sökningar matchar din hund.
Syns min exakta adress på kartan?
Nej. Din hund placeras slumpmässigt inom ditt postnummerområde – din exakta adress visas aldrig för andra användare.
Hur fungerar Passa?
I Passa hittar du hundvakter och hunddagis som annonserar sina tjänster. Filtrera på typ av tjänst, pris och tillgänglighet. Ta kontakt direkt via appen.
Hur hittar jag hundägare som vill byta hundpassning?
I funktionen Hundar kan du filtrera på "intresserad av att dela hundpassning" för att hitta hundägare som vill byta passning kostnadsfritt.
Integritet & data
Är mina uppgifter säkra?
Ja, vi tar din integritet på största allvar. Läs vår integritetspolicy för mer information om hur vi hanterar dina personuppgifter.
Hur tar jag bort mitt konto?
Gå till Inställningar i appen och välj att radera kontot. Tänk på att all din data – hundar, bokningar och promenader – raderas permanent och kan inte återställas.
Vilken data delas med andra användare?
Bara det du väljer att visa: din hundprofil, dina promenader (om de är satta som publika) och din kontaktinformation om du väljer att dela den.
Feedback & Förslag
Vi uppskattar all feedback! Om du har förslag på förbättringar eller nya funktioner, tveka inte att höra av dig via formuläret ovan.